Términos de Uso

1.Aceptación de estos Términos

Al crear una cuenta en Propo, o al usar la aplicación de cualquier forma, aceptas estos Términos de Uso y la Política de Privacidad, que forma parte integral de este acuerdo. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, no uses Propo.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Propo respecto al uso de Propo.

2.Quién puede usar Propo

Propo está diseñado para personas de 13 años en adelante. Al crear tu cuenta declaras que tienes al menos esa edad y que la fecha de nacimiento que registras es verdadera.

No permitimos conscientemente el registro de menores de 13 años. Si identificamos una cuenta perteneciente a un menor de esa edad, la eliminamos junto con toda su información.

Tampoco puedes usar Propo si anteriormente tu cuenta fue baneada de forma permanente por incumplir estas normas, ni si la ley de tu país te lo impide.

3.Tu cuenta

Para usar Propo necesitas verificar un número de teléfono mediante un código enviado por SMS. Ese número es el identificador único de tu cuenta.

• Eres responsable de la actividad que ocurra desde tu cuenta y de mantener el acceso a tu número de teléfono seguro.
• Debes usar tu nombre real o el nombre por el que la gente te reconoce, y fotos de perfil que efectivamente te representen. No está permitido hacerse pasar por otra persona.
• Una persona, una cuenta. No está permitido crear cuentas múltiples para evadir bloqueos, reportes o baneos.
• Si detectamos que tu cuenta es falsa, automatizada o suplanta a alguien, podemos suspenderla o eliminarla.

4.Qué ofrece Propo

Propo pone a tu disposición herramientas para conectar con las personas que tienes cerca en el momento en que sucede:

• Propos — mensajes cortos dirigidos a quienes estén cerca en ese momento. Tú eliges quién puede verlos: todos, solo ellas o solo ellos.
• Moments — fotos, collages y notas visibles para las personas dentro de tu radio cercano, durante un tiempo limitado.
• Pulso de radar — una señal pasiva hacia quienes están cerca, que solo ellos reciben.
• Toques — una forma breve de manifestarle interés a alguien, que puede enviarse de forma anónima.
• Chat — conversación privada entre dos personas que se conectaron.

Propo es un servicio gratuito. Si en el futuro incorporamos funciones de pago, sus condiciones se informarán con claridad antes de que decidas usarlas, y nunca se cobrará nada sin tu autorización expresa.

Propo no es una aplicación de rastreo ni un mapa de personas, y no garantiza que vayas a conocer a alguien ni que recibas respuesta a lo que publicas.

5.Tu contenido y tus derechos sobre él

Lo que publicas en Propo sigue siendo tuyo. No reclamamos la propiedad de tus propos, moments, fotos ni mensajes.

Para poder mostrar tu contenido a las personas cerca de ti, necesitamos tu permiso técnico: al publicar, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir y mostrar ese contenido dentro de Propo, únicamente con el fin de operar el servicio. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo por copias de respaldo que se eliminan en los plazos normales de nuestros sistemas.

Eres responsable de lo que publicas. Al publicar declaras que tienes derecho a hacerlo y que tu contenido no infringe derechos de terceros ni la ley.

6.Normas de comunidad

Propo funciona porque la gente se siente segura usándolo. No está permitido:

• Acosar, amenazar, extorsionar, intimidar o incitar a la violencia contra cualquier persona.
• Publicar contenido sexual explícito, o cualquier contenido sexual que involucre a menores de edad — esto último se reporta a las autoridades competentes sin excepción.
• Publicar discurso de odio o contenido discriminatorio por origen, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición.
• Suplantar la identidad de otra persona, o publicar fotos de alguien más como si fueran tuyas.
• Compartir datos personales de terceros — teléfonos, direcciones, documentos — sin su consentimiento.
• Usar Propo para spam, publicidad no autorizada, estafas o esquemas de captación.
• Intentar deducir, rastrear o publicar la ubicación de otro usuario.
• Acceder a Propo con herramientas automatizadas, aplicaciones modificadas, ingeniería inversa o cualquier método que altere su funcionamiento.
• Usar Propo para cualquier actividad ilegal.

7.Moderación y baneo de cuentas

Los mensajes que escribes o editas para publicar como propo pasan por un sistema de revisión automatizado antes de publicarse. Las sugerencias predeterminadas que ofrece la aplicación, sin editar, ya están revisadas de antemano y no vuelven a analizarse.

Cómo funciona la revisión

Usamos inteligencia artificial para analizar el texto antes de que se publique. Clasificamos lo detectado en tres niveles de gravedad:

• Leve — groserías, insultos u otro contenido despectivo. Tu mensaje no se publica y recibes un aviso explicando por qué.
• Sexual explícito — lenguaje sexual gráfico. Tampoco se publica, con un aviso equivalente.
• Grave — amenazas, extorsión o incitación a la violencia o al terrorismo. Tu mensaje no se publica y recibes un aviso fuerte: este nivel sí cuenta para un baneo.

Baneo de cuentas

Los avisos de nivel leve y sexual explícito no acumulan hacia un baneo. Los de nivel grave sí: al tercer mensaje clasificado como grave, tu cuenta queda baneada de forma permanente. Al abrir la aplicación con una cuenta baneada, ya no accedes al mapa — ves una pantalla explicando el motivo.

También podemos suspender o eliminar una cuenta, con o sin aviso previo, cuando incumpla gravemente estas normas o ponga en riesgo a otras personas.

Si consideras que un baneo fue un error, puedes escribirnos a propocompany@gmail.com para solicitar una revisión.

8.Bloqueo y reportes

Puedes bloquear a cualquier usuario en cualquier momento. Al hacerlo, esa persona deja de poder ver tu contenido, enviarte propos, toques o mensajes, y tú dejas de ver los suyos, de forma inmediata y en ambos sentidos.

También puedes reportar contenido o perfiles que incumplan estas normas. Revisamos cada reporte y tomamos acción cuando corresponde.

9.Modo anónimo

El modo anónimo, disponible en propos, toques y comentarios, oculta tu nombre y tu foto frente a otros usuarios en esa publicación o interacción puntual.

El anonimato es frente a los demás usuarios, no frente a la moderación: internamente seguimos pudiendo asociar la acción a tu cuenta, únicamente con fines de seguridad y cumplimiento de estas normas. Publicar de forma anónima no te exime de responsabilidad por lo que publicas.

10.Privacidad y ubicación

Propo necesita la ubicación de tu dispositivo para calcular quién y qué está cerca de ti. Propo nunca muestra tu ubicación a otros usuarios, ni tu posición exacta ni una aproximada en un mapa: lo único que se comunica es proximidad.

El detalle completo de qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué control tienes sobre ellos está en la Política de Privacidad.

11.Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que Propo esté disponible y funcione bien, pero el servicio se ofrece "tal cual". Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos, cortes de red o causas fuera de nuestro control.

Podemos modificar, añadir o retirar funciones de Propo para mejorar el servicio. Ante cambios significativos que te afecten, te avisaremos dentro de la aplicación.

12.Propiedad intelectual de Propo

La aplicación Propo, su nombre, su logotipo, su diseño, su código y sus textos son propiedad de Propo y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Puedes usar Propo para su finalidad prevista, pero no copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de la aplicación, ni usar la marca Propo sin nuestra autorización escrita.

13.Límites de responsabilidad

Trabajamos activamente para que Propo sea un espacio seguro. Contamos con herramientas de bloqueo y reporte, revisamos las denuncias que recibimos y tomamos acción contra cuentas que incumplan estas normas. Estamos comprometidos contra el acoso y cualquier conducta que dañe la experiencia de nuestra comunidad.

Dicho esto, Propo es una plataforma que conecta personas; no controlamos ni podemos garantizar el comportamiento, la identidad o las intenciones de otros usuarios fuera de lo que nuestras herramientas de verificación y moderación permiten detectar. El uso de Propo, y cualquier interacción que resulte de él, dentro o fuera de la aplicación, es responsabilidad de cada usuario. Recomendamos siempre actuar con precaución, especialmente al coordinar un encuentro en persona con alguien que conociste a través de la aplicación.

En la medida permitida por la ley aplicable, Propo no será responsable por daños, pérdidas o conflictos derivados de las interacciones entre usuarios, ni por contenido publicado por terceros dentro de la plataforma.

14.Terminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes → Eliminación de cuenta. Tu cuenta entra en un período de gracia de 15 días, durante el cual puedes cancelar la eliminación simplemente volviendo a iniciar sesión. Transcurrido ese plazo, tu perfil, fotos, propos, moments y mensajes se eliminan de forma permanente.

Nosotros podemos suspender o terminar tu cuenta si incumples estos Términos, conforme a la sección 7.

Las secciones sobre propiedad intelectual, límites de responsabilidad y ley aplicable siguen vigentes después de que tu cuenta termine.

15.Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la aplicación o en la ley. Ante cualquier cambio significativo, te lo notificaremos dentro de la aplicación antes de que entre en vigor. Si sigues usando Propo después de esa fecha, entendemos que aceptas la nueva versión. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.

16.Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia relacionada con Propo se someterá a los tribunales competentes de Medellín, Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia te reconozca como consumidor.